En esta guía vamos a dedicarnos a darte la solución al código de error 9011 para que puedas seguir disfrutando de la partida, y solo tienes que mirar las siguientes instrucciones.
Genshin Impact – solución al código error 9011
- Presione la tecla de Windows + R en su teclado
- Escriba %temp% en el cuadro y presione enter
- En la carpeta que se abre, elimine todo lo que pueda (es posible que algunos archivos no se puedan eliminar, está bien)
- Deshabilitar Anti-***** / Agregar exclusión
- Tu también puedes:
- Desactivar anti-*****, o
- Agregue una exclusión de carpeta para los archivos del juego de Genshin Impact. La ubicación predeterminada es: «C:\Archivos de programa\Genshin Impact\»
- Agregue una excepción de firewall para el juego:
- Abre el menú de inicio
- Busque «Permitir una aplicación a través del firewall de Windows»
- Haga clic en el botón «Cambiar configuración»
- Haga clic en el botón «Permitir otra aplicación»
- Haga clic en «Examinar»
- Busque y seleccione «C:\Program Files\Genshin Impact\launcher.exe»
- Haga clic en «Agregar»
- Repita para «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact.exe»
- Haga clic en «Agregar»
- Repita para «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact_Data\Plugins\ZFGameBrowser.exe»
- Reinicie el lanzador y vuelva a intentarlo
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