Le code d’erreur Pokémon HOME 10015 : pourquoi et comment le réparer
Pokémon HOME est un guichet unique pour les fans de Pokémon qui souhaitent stocker leurs monstres de poche de différents jeux dans une seule application. Compatible avec Nintendo Switch et les appareils mobiles, HOME est un service cloud compatible avec Pokémon Scarlet et Violet, Pokémon Legends : Arceus, Pokémon Brilliant Diamond et Shining Pearl, et Pokémon Sword and Shield.
Cependant, les utilisateurs sont confrontés à un problème récurrent : le code d’erreur Pokémon HOME 10015. Il apparaît lorsque l’utilisateur tente d’enregistrer les modifications apportées à la boîte ou de transférer des Pokémon dans son compte HOME, annulant ainsi la fonctionnalité centrale de l’application basée sur le cloud.
La raison du code d’erreur Pokémon HOME 10015
Nintendo n’a pas révélé la raison officielle du problème. Cependant, les joueurs ont proposé deux raisons différentes pour lesquelles ils rencontrent le code d’erreur Pokémon HOME 10015 :
- Le Pokémon ne peut pas être déposé ou transféré vers HOME car il n’est pas enregistré dans la base de données de l’application même s’il est disponible dans des jeux comme Sword and Shield.
- Le joueur a obtenu un "mauvais œuf" ou un Pokémon piraté auprès de Wonder Trade. Ces Pokémon ne sont pas reconnus par HOME, ce qui empêche les joueurs de transférer le "mon".
Comment réparer le code d’erreur Pokémon HOME 10015?
Même si les cas de code d’erreur 10015 ont considérablement diminué ces derniers temps, voici quelques correctifs si vous rencontrez rarement ce problème lors de l’utilisation du service HOME.
Évitez le trading de merveilles
Wonder Trading permet aux joueurs de conserver un Pokémon dans la Wonder Box qui pourra être échangé avec d’autres joueurs. Souvent, lors des échanges, votre Pokémon est échangé contre un Pokémon ou un œuf illégal ou non enregistré. Cela occupe votre espace d’inventaire tout en interdisant l’utilisation du Pokémon obtenu et piraté dans certains modes et dans d’autres transferts.
Au lieu d’utiliser la Wonder Box, essayez d’utiliser Friend Trade ou Room Trade. Les Pokémon obtenus auprès d’amis sont plus que probablement légitimes. De plus, les pirates ne peuvent généralement pas contourner le Room Trade avec leurs "mons". Chaque salle peut accueillir jusqu’à 20 personnes et les joueurs ne savent jamais quel Pokémon ils peuvent obtenir.
Réinstaller/mettre à jour Pokémon HOME
Assurez-vous d’avoir la dernière version de Pokémon HOME car Nintendo publie fréquemment des correctifs et des correctifs pour contrer des problèmes tels que le code d’erreur 10015. Vous pouvez mettre à jour l’application depuis le Google Play Store ou l’App Store. Les utilisateurs de Nintendo Switch peuvent sélectionner HOME et appuyer sur le bouton + de la manette pour ouvrir le menu Mise à jour du logiciel.
Si vous disposez de la dernière version, réinstallez HOME et vérifiez si le problème persiste. Le code d’erreur 10015 peut également être dû à des bogues nécessitant une réinstallation plutôt qu’un redémarrage.
Contacter le service d’assistance Pokémon HOME
Si vous avez besoin d’aide directement de l’équipe Nintendo, soumettez une demande sur la page d’assistance Pokémon HOME et indiquez clairement les détails du code d’erreur 10015 (quand il se produit et à quelle fréquence). Un membre du personnel répondra à votre demande après que vous ayez soumis votre requête.
Ces sont tous les correctifs pour le code d’erreur Pokémon HOME 10015. Les utilisateurs de Nintendo qui obtiennent l’erreur en essayant de "Enregistrer les modifications et quitter" dans le menu Boîtes peuvent appliquer ces solutions pour résoudre le problème.