Cómo reembolsar tu cuenta de Fortnite

La agenda de Fortnite está bastante llena estos días. Con el lanzamiento del Capítulo 5, LEGO Fortnite, Rocket Racing y Fortnite Festival, Epic Games ha hecho un trabajo fantástico últimamente. Pero hoy estamos aquí para algo completamente diferente porque vamos a hablar sobre el reembolso de 245 millones de dólares de Epic Games. Con esto en mente, los jugadores ahora se hacen la siguiente pregunta: ¿Cómo reembolsar cuentas de Fortnite?

La batalla legal entre la Comisión Federal de Comercio y Epic Games, que lleva bastante tiempo, finalmente se ha resuelto. Según este resultado, los desarrolladores de Fortnite compensarán a miles de jugadores. Por supuesto, existen muchas condiciones sobre cuánto y cómo será esta compensación.

¿Por qué Fortnite ofrece reembolsos?

Fortnite se lanzó en 2017 y ha evolucionado de muchas maneras a lo largo de los años. El más importante de estos desarrollos es el funcionamiento de la Tienda de artículos de Fortnite y el diseño de la interfaz de usuario. Al fin y al cabo, la versión de hace cinco años no era nada moderna y por eso ya se producían compras no deseadas o problemas de seguridad.

A menos que haya una situación especial, podrás devolver tus compras en Fortnite con Tickets de Reembolso. Sin embargo, los retornos de los que trata esta noticia son un poco más serios. También puedes reembolsar rápidamente compras no deseadas en la Tienda de artículos.

Sin embargo, comencemos a hablar de los $245 millones en reembolsos y cómo usted puede beneficiarse de ellos.

Cómo reembolsar tu cuenta en Fortnite

Tres grupos de jugadores podrán beneficiarse de los 245 millones de dólares que Epic Games devolverá a los usuarios a través de la Comisión Federal de Comercio. Las condiciones bajo las cuales estos grupos de jugadores pueden recibir reembolsos están claramente establecidas en el comunicado oficial.

Estas son las cuentas que pueden recibir reembolsos por cuentas de Fortnite:

Padres cuyos hijos realizaron compras con sus tarjetas de crédito entre enero de 2017 y noviembre de 2018. Aunque actualmente el titular de la tarjeta de crédito debe verificar su identidad, este cortafuegos estuvo ausente en el primer año del juego.

El segundo grupo que puede solicitar un reembolso a Fortnite son los usuarios cuyas cuentas fueron suspendidas entre enero de 2017 y septiembre de 2022 y que tuvieron problemas con pagos no autorizados con sus compañías de tarjetas de crédito. No se incluyen aquí aquellos que recibieron reembolsos de su banco por pagos no autorizados.

El tercer y último grupo son los jugadores de Fortnite que accidentalmente compran artículos no deseados debido a un mal diseño de la interfaz. Estos jugadores también fueron víctimas de un mal diseño en los primeros días. Si bien hoy en día debes mantener presionado el botón para comprar un artículo de Fortnite, en los primeros años podías hacerlo con un solo clic.

Imagen de VideoGamer vía Epic Games y FTC

Si cree que pertenece a uno de los grupos anteriores y desea un reembolso. Primero, consulte el anuncio oficial de la FTC. Allí encontrarás todos los detalles y podrás seguirnos para obtener más explicaciones sobre cómo proceder. Para este proceso, deberá ingresar su número de reclamo y su ID de Epic Games. También deberá ingresar una cantidad estimada de V-Bucks que gastó en compras no deseadas.

Es importante tener en cuenta que solo tiene hasta el 17 de enero de 2024 para solicitar un reembolso. Una vez que pase esta fecha, no podrás obtener un reembolso por tu cuenta de Fortnite. Además, Epic Games simplemente te reembolsará las compras no deseadas que hayas realizado en tu cuenta, pero no perderás tus artículos cosméticos en este proceso.

Dado que este es un caso de la FTC, solo los jugadores de Estados Unidos pueden solicitar un reembolso de Fortnite.

Cómo reembolsar su cuenta de Fortnite – Preguntas frecuentes

¿Perderé mi cuenta de Fortnite o mis cosméticos si solicito el reembolso de la FTC?

No, no perderás tus cosméticos ni tu cuenta de Fortnite si solicitas el reembolso de la FTC. Epic Games tiene que reembolsar 245 millones de dólares, pero la única pregunta es cuántos jugadores se beneficiarán de ello.

¿Puedo reembolsar toda mi cuenta de Fortnite?

No puedes reembolsar toda tu cuenta de Fortnite. Sin embargo, puede utilizar Boletos de reembolso para devolver los cosméticos que compró en los últimos 30 días. Además, puedes devolver fácilmente compras no deseadas en la Tienda de artículos si no las has usado.

¿Cómo recibir un reembolso de Fortnite?

Para recibir un reembolso de Fortnite, primero deberá solicitarlo. Si es elegible, la FTC se comunicará con usted para darle más instrucciones en algún momento de 2024.