BRIXIDAD es un innovador juego móvil de construcción de ciudades, creado por los creadores del aclamado Ejecución de cookies IP franquicia, Devsisters. Ambientado en un ciudad serena de arenapide a las personas que construyan rápidamente grados brix y establecer sus paisajes urbanos para rejuvenecer la Tierra. Los jugadores deben manifestar sus ideas imaginativas de forma sistemática, de forma similar a reinventar maravillas arquitectónicas de renombre, crear representaciones Brix de sus mascotas o cualquier idea abstracta que puedan concebir. Desde su lanzamiento mundial, el juego ha estado constantemente encabezando las listas de descargas. La necesidad de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente ha aumentado constantemente en BRIXIDAD.
Aunque el juego entregó con éxito todos los elementos clave que uno espera de este género, todavía hay muchos problemas que los desarrolladores deben abordar. Algunos aficionados se enfrentan a obstáculos en forma de errores en el juego, problemas relacionados con la cuenta, y consultas relacionadas con compras en la aplicación. Queremos que todos los usuarios tengan una experiencia de juego fluida y sin complicaciones, sin que les molesten los errores del juego. Aquí está nuestra guía paso a paso para contactar al equipo de atención al cliente de BRIXIDAD.
El equipo de soporte ya respondió muchas preguntas frecuentes en el sitio web oficial del juego. Pero si alguno no puede satisfacerse, el BRIXIDAD El servicio de atención al cliente está disponible para contactar en cualquier momento para responder las consultas de los jugadores.
Hay tres formas de ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de BRIXIDAD. Los jugadores pueden contactar a través de la opción de soporte en el juego, pueden recurrir al contacto a través del sitio web oficial de soporte de BRIXIDADo pueden comunicarse con los desarrolladores en Devsisters directamente, a través de sus identificadores de redes sociales.
Cómo contactar a través de la opción de servicio al cliente del juego
Inicie el juego en su dispositivo. Una vez que se haya cargado la pantalla de inicio del juego, sigue los pasos a continuación:
- Toca la barra de tres líneas ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla del juego.
- Aparecerá una lista desplegable de opciones a la derecha de la pantalla. Navega hasta el Ajustes menú desde allí.
- El menú de configuración del juego tiene cuatro pestañas, a saber; el Pestaña de juegoel Pestaña de notificacionesEl Idioma pestaña, y el Acerca de Pestaña. Los jugadores deben cambiar al Acerca de Tabulador tocándolo.
- Encontrarás el Botón Contactar con soporte en el lado derecho del menú Cuenta. Tócalo a continuación.
- Esto lo dirigiría al Ayuda y apoyo página web de BRIXIDAD. Descubrirá que los Desarrolladores han abordado algunas de las consultas frecuentes relacionadas con Solución de problemas, Cuentas de juego, Cuentas de desarrolloy varios otros aspectos del juego. Para ver si su problema se ha solucionado, simplemente navegue hasta la categoría que mejor describa su problema.
- A continuación, podrá ver todas las consultas respondidas en esa categoría. Desplácese hacia abajo y simplemente toque su consulta cuando la encuentre. Incluso puedes filtrar los resultados ingresando palabras clave de tu consulta en la barra de búsqueda. Es probable que encuentre su problema exacto allí.
Informar un error
Si esto no le satisface o desea informar un error, es necesario generar un ticket. Para presentar una multa, siga los pasos a continuación:
- Mientras aún está en la página de Ayuda y soporte técnico, navegue hasta la primera opción, es decir, Póngase en contacto con el equipo de soporte.
- Cuando selecciona Contactar con el equipo de soporte, se carga una nueva página que le pide que seleccione la categoría de su problema entre las proporcionadas. Su problema podría estar relacionado con compras dentro de la aplicación, un problema de red o incluso un problema de cuenta. Elija el que mejor describa su problema. Para informar un error, elija el Informes de errores opción.
- A continuación, accederá a la página de recaudación de multas, donde se le solicitarán los siguientes datos:
- El Título de Su Consulta.
- El Hora de ocurrencia
- Una descripción detallada del problema.
- Su identificación de correo.
- Su ID de usuario.
- Modelo de dispositivo.
- Versión del sistema operativo.
- El Versión del juego
- Archivos adjuntos relevantes en forma de capturas de pantalla para asistencia rápida.
- Haga clic en las casillas de verificación proporcionadas a continuación para aceptar las Términos de servicio y política de privacidad del equipo de desarrolladores.
- Finalmente, toque el Entregar Botón para generar un ticket con éxito.
Cómo contactar a través del sitio web oficial de BRIXITY
Los jugadores pueden ir directamente al sitio web de ayuda oficial de BRIXIDAD y acceder desde allí a la opción de atención al cliente. Podría ser otra alternativa, en el caso de que los jugadores tengan problemas de inicio de sesión y no puedan acceder a la opción de soporte en el juego.
- Los jugadores deben visitar el sitio web oficial de BRIXITY aquí.
- Una vez redirigidos al sitio web oficial, los jugadores deben desplazarse hasta la parte inferior de la página web, donde encontrarán cuatro opciones navegables, a saber, Carpeta de prensa, Términos de servicio, política de privacidady Atención al cliente. Los jugadores deben tocar el Atención al cliente opción.
- Esto lo llevará al sitio web de Ayuda y soporte técnico de BRIXIDAD donde podrás acceder a las Preguntas frecuentes e incluso enviar un ticket en caso de que tu problema siga sin resolverse. Los pasos para hacerlo son los mismos que mencionamos en el apartado anterior.
Cómo contactar directamente con el equipo de desarrolladores
Otro enfoque podría ser comunicarse con los desarrolladores directamente a través de sus redes sociales. @playbrixity es el identificador de soporte de Twitter de BRIXIDAD para atender las consultas de los usuarios. Incluso puedes comunicarte con el equipo a través del ID oficial de Facebook de BRIXITY. Luego, los jugadores deben hacer un seguimiento en su servidor de Discord, donde hay toneladas de fanáticos apasionados para ayudar a los usuarios a resolver sus consultas individuales.
SHasta ahora, ¿tiene algún problema para comunicarse con el equipo de soporte de BRIXITY? Dirígete directamente a nuestra sección de comentarios y resuelve tus consultas. ¡Feliz juego!
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